Siemens SN 70 Romeo

De service van Nespresso is meer dan uitmuntend, helaas al wel een paar keer gebruik van moeten maken.
De machine is al een paar keer weg geweest voor reparatie. Nu lekt de machine weer. De koffie is bijzonder lekker.

Naar aanleiding van het verhaal van Frederic het volgende.

Mijn machine begon ook raar te doen, duidelijk een storing in de electronica. Dus Siemens gebeld, doorverwezen naar nespresso. Zij gingen het regelen. Gebeld door koeriersbedrijf, volgende machine opgehaald. Tijdelijke machine gekregen die het prima deed. Week later belde koeriersbedrijf voor het terugbrengen en voila vandaag staat ie er weer.

Hij doet het weer prima, jammer dat menu in het duits is ingesteld warten klinkt niet zo fijn :-)

bijgevoegd een brief waarin heel voorzichtig een mogelijk verband werd gelegd tussen de storing en kalk. Vandaar bijgevoegd een gratis filter. Great, ga ik voortaan echt om de drie maanden bestellen want ik wil mijn machientje wel beschermen.

Al met al een enorm gevoel van luxe dat als er eens iets fout gaat Nespresso zo perfect reageert. Mijn complimenten.

Wat er bij Frederic fout is gegaan, misschien maak ik het nog mee, maar voorlopig....fantastisch

sinds aanschaf die elektische opschuimbeker gekocht ........oooooooooo, dat werkt mooi. Zelfs een professionele koffiemaker die ik laatst ontmoette was er gek op........deksel heb ik weggedaan, laagje melk erin even laten draaien en hoppa een prachtige schuimlaag

Wow! Wat een geweldige machine! Veel research gedaan voordat ik besloot tot deze aankoop maar geen spijt! Twijfelde lang tussen deze en de Siemens Porsche maar voordeel van deze machine is de heet water functie die de Siemens Porsche niet heeft. Dus voor zowel thee als koffiedrinkers zeer geschikt. Zeer gebruikersvriendelijk en rachtig mooi design.

Tot nu toe eigenlijk alleen positieve ervaringen met deze machine en met de
service van Nespresso. Het apparaat zal vanwege de vele automatische
mogelijkheden waarschijnlijk wel wat gevoeliger zijn voor storingen dan de
handmatige Nespresso-apparaatjes, maar tot nu toe gaat het allemaal prima. De
koffie is voor de echte puristen wellicht niet de allerbeste espresso, maar
vele malen beter dan Senseo en constant van kwaliteit, temperatuur en smaak.
Kwetsbare onderdelen zoals een maalwerk zijn er niet, dus die kunnen ook niet
kapot gaan.

Net als het bericht verderop:
Na 2 weken perfect gewerkt te hebben met uitstekende koffie, hoorde ik het
apparaat op hol slaan. De Siemens TK70 sloeg plots aan en joeg de hele
watervoorraad er doorheen. Ik moest de stekker eruit trekken om erger te
voorkomen. En nu weer die ellende met terugbrengen enzo...

Na 4 dagen perfect gewerkt te hebben met uitstekende koffie, hoorde ik het
apparaat op hol slaan.
De Siemens TK70 sloeg plots aan en joeg de hele watervoorraad er doorheen. Ik
moest de stekker eruit trekken om erger te voorkomen. De foutmelding F1
verscheen hetgeen betekent dat er elektronische storing is opgetreden. Gelukkig
nog niet betaald dus dat komt wel goed bij Nespresso.
Van de week zullen ze een nieuw apparaat moeten sturen.

een complete catastrofe. na de aankoop heeft dit toestel maar 3 dagen gewerkt.
snelle service en ze zijn het toestel de daarop volgende dag komen ophalen voor
reparatie. na 1 week hersteld en terug stuk na 4 dagen. terug opgehaald voor
reparatie en na 2 weken hersteld. na de 2de dag alweer stuk. oorzaak :
haperende compressor en het water liep meteen in opvangbakje ipv in het tasje.
verschillende foutmeldingen op scherm. vervangtoestel gekregen tijdens
reparatie maar dat toestel moest je zeker 1u lang laten spoelen vooraleer alle
vuiligheid eruit was. na de derde reparatie heb ik geweigerd een nieuwe
herstelling te laten uitvoeren en eiste ik een nieuw toestel. telefonisch
contact met nespresso was een ramp en een vervanging door een nieuw toestel was
onmogelijk. ben dan naar nespressowinkel gegaan met kapot toestel en heb in
overvolle winkel (met potentieel nieuwe klanten) het toestel voor de
verkoopster haar neus gezet en heb mijn eisen gesteld. de helft van de winkel
liep leeg en de kouwe kak was snel afgelopen daar. daar hebben ze enkele
telefoontjes gepleegd met nespresso en na 1 week onderhandelen met siemens is
het nu eindelijk gelukt. sinds gisteren heb ik een nieuw toestel. volgens
nespresso lag siemens dwars maar dat kan mij een worst wezen. ik ben klant bij
nespresso en ik heb niets met siemens te maken. siemens is toeleverancier van
nespresso dus is het nespresso die verantwoordelijk zijn voor de garantie naar
de klant toe. nespresso had onmiddellijk het toestel op eigen rekening moeten
vervangen om hun klant tevreden te stellen. daarop hadden zij siemens dan maar
in gebreke moeten stellen. ik ben nu benieuwd of ik met het nieuw toestel meer
geluk ga hebben. ik heb ze gewaarschuwd; nog 1 defect en geld terug! voor een
apparaat in deze prijsklasse en de show die telkens opgevoerd word rond de naam
nespresso is deze gebeurtenis ronduit schandalig te noemen. 2 maanden heeft dit
aangesleept. de koffie is echter van onberispelijke kwaliteit en kan niet
vergeleken worden met andere merken. als ik echter alles op voorhand had
geweten had ik me wel een senseo gekocht. die koffie is veel slechter maar dan
had ik tenminste de zekerheid dat ik elke morgen mijn tasje koffie kon drinken.
toch nog even opmerken dat ik 2x geblutste pads heb ontvangen dus onbruikbaar.
daar heb ik wel onmiddelijk nieuwe voor in de plaats gekregen met daar bovenop
nog gratis chocolaatjes. ik dank de verkoopster van de winkel omdat zij de
enige was die iets ondernomen heeft tijdens al deze problemen. zij was zelf
gegeneerd dat dit kan gebeuren. voor de rest mogen ze wat mij betreft in het
callcenter van nespresso een reorganisatie doorvoeren en hun techniekers een
extra opleiding geven in vakkennis.

Geweldige machine, wat een verademing na de slechte Magimix 250.
Is wel duurder, maar het geld meer dan waard.
Koffie en warmhoudplaat zijn warmer dan van de Magimix.
Heb de cappucino optie nog niet geprobeert.
Heb de machine nu 3 weken.
TOP !!!!!

Geweldige machine! Melk wordt automatisch geschuimd, geen ellende meer met zelf
je melk onder een stoompijpje houden... Koffie is zelfs bij het 1e kopje al
goed heet, iets wat bij mijn Magimix M300 wel anders was.
Duurzaamheid nog niet te bepalen, gezien de tijd in bezit.
Machine is niet goedkoop, maar voor een echte espresso/cappuchino-liefhebber
een goede uitgave.